Как включить в наследственную массу квартиру если человек начал приватизацию и умер,а наследники требуют свои доли

В судебном порядке. Если наследодатель при жизни успел оплатить гос. пошлину за приватизацию - значит, имел намерение приватизировать квартиру, и данные действия не были завершены по независящим от него обстоятельствам (смерть). Надлежащему истцу (наследнику) необходимо обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения недвижимого имущества (ст. 30 ГПК РФ).