В паспорте нет числа и месяца рождения.

После смерти бабушки вступаю в наследство, возникла проблема с получением средств со сберкнижек, так как в паспорте у бабушке стоит только год рождения и нет ни числа, ни месяца (как так получилось не знаю) в сбербанке отказали назвав причиной именно этот факт. но как же тогда они позволили ей открыть счет именно с этим паспортом, тогда им было плевать на отсутствии числа и месяца.